Managed Monitoring

9 VORTEILE UNSERES MANAGED MONITORINGS

Sorgenfreier IT-Betrieb im Unternehmen
Stabile, sichere und rechtskonforme Systemlandschaft
Permanente Überprüfung der Systeme und Anwendungen
Umgehende Meldung von Störungen und Bedrohungen
Präventive und proaktive Betreuung Ihrer IT-Systeme
Vermeidung von kritischen Betriebsunterbrechungen
IT-Service per sicherer Fernwartung oder direkt vor Ort
Einsätze auf Wunsch auch außerhalb Ihrer Arbeitszeiten
Planbare Kosten durch monatliche Festpreise

WARUM IST MANAGED MONITORING WICHTIG?

Oft werden viele Probleme an PC-Systemen zu spät bemerkt und führen dadurch zu längeren Wartezeiten vor der eigentlichen Problembehebung, zu höheren Kosten oder zu versteckten Sicherheitslücken. Dies gilt auch insbesondere für Server-Systeme. Diese sind das Herzstück der IT-Strukturen und bilden die Basis für digitale Prozesse sowie für alle Daten im Unternehmen. Die Systeme im Serverraum laufen meistens unbeachtet im Hintergrund, was dazu führt, dass Systemprobleme nicht schnell genug erkannt werden und dadurch kritische Störungen sowie schwerwiegende Sicherheitslücken verursacht werden können.

So muss schon ein potenzieller Datenmissbrauch an das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) gemeldet werden. Verstöße gegen rechtliche Vorschriften, wie das deutsche Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und die europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), können mit sehr hohen Bußgeldern geahndet werden. Aber auch ohne die rechtlichen Folgen kosten Betriebsunterbrechungen und mögliche Datenverluste sehr viel Zeit, Geld und Nerven bis Ihre IT wieder einwandfrei funktioniert. Meist bleibt danach ein unsicheres Gefühl für die Zukunft – was, wenn es wieder zu solch einer massiven Störung kommt?

WAS UNSER MANAGED MONITORING AUSAUSZEICHNET

Unser Managed Monitoring bildet die Basis, um präventiv dafür zu sorgen, dass solche kritischen Situationen wie Rechtsverstöße, unternehmensweite Systemausfälle oder Datenverluste erst gar nicht eintreten. Wenn unsere Monitoring-Software auf allen Geräten installiert wurde, führt sie permanent eine automatische Überprüfung der Systemgesundheit durch und meldet uns umgehend Instabilitäten, Unsicherheiten oder Ausfälle. Unsere Techniker erhalten hierdurch stets einen Überblick über Ihre gesamte IT-Landschaft und können auftretende Störungen und potentielle Sicherheitslücken proaktiv beheben.

Meistens erfolgt der technische Service sicher per Fernwartung, wenn notwendig direkt bei Ihnen vor Ort – auf Wunsch auch außerhalb Ihrer Arbeitszeiten. Ihren Mitarbeitern ermöglichen Sie dadurch einen ungestörten Arbeitsalltag, während wir im Hintergrund sicherstellen, dass es zu keinen wahrnehmbaren Problemen kommt.

Unsere weiteren Managed Services

Mit diesen Lösungen können Störungen an Ihrer IT behoben werden, bevor sich diese bemerkbar machen. Unsere proaktiven Betreuung ermöglicht einen sicheren, stabilen und rechtskonformen Betrieb Ihrer Systeme. Die Managed Services sind komplexe Produkte, die teilweise aufeinander aufbauen und bestehen aus verschiedenen technischen Lösungen sowie Dienstleistungen. Daher können sie nur vereinfacht skizziert werden. Mehr Informationen finden Sie in den einzelnen Managed Service Angeboten.